Gizlilik Sözleşmesi

1. KAPSAM VE TANIMLAR

1.1. Bu Gizlilik Sözleşmesi, Kanpus online eğitim platformunu kullanan tüm öğrenciler, eğitmenler ve ziyaretçiler için geçerlidir.

• 1.2. "Kişisel Veri": Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,
• 1.3. "Kullanıcı": Platformumuzu kullanan öğrenci, eğitmen veya ziyaretçiyi,
• 1.4. "Platform": Kanpus web sitesi ve mobil uygulamalarını ifade eder.

2. TOPLANAN BİLGİLER

2.1. Doğrudan Sizden Topladığımız Bilgiler:

• Kayıt Bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon, doğum tarihi, TC kimlik numarası
• Profil Bilgileri: Profil fotoğrafı, biyografi, eğitim geçmişi, uzmanlık alanları
• İletişim Bilgileri: Adres, il, ilçe, posta kodu
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (şifreli olarak saklanır), fatura adresi
• Eğitim Bilgileri: Okul, sınıf, program (IB/AP), hedefler, tercih edilen dersler
• Kimlik Doğrulama: Kimlik belgesi fotokopisi, diploma/sertifika kopyaları (eğitmenler için)

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:

• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz bilgileri
• Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklama davranışları, oturum süreleri
• Konum Bilgileri: Genel konum bilgisi (şehir/ülke düzeyinde)
• Çerezler: Oturum çerezleri, tercih çerezleri, analitik çerezler
• Ders Kayıtları: Ders sırasında alınan kayıtlar (kalite kontrol ve eğitim amaçlı)

2.3. Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler:

• Sosyal medya hesapları üzerinden giriş yapılması durumunda profil bilgileri
• Ödeme sağlayıcılarından alınan işlem doğrulama bilgileri
• Referans kontrolleri ve arka plan doğrulamaları (eğitmenler için)

3. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

• Hizmet Sunumu: Platform hizmetlerini sağlamak, öğrenci-eğitmen eşleştirmesi yapmak
• Hesap Yönetimi: Kullanıcı hesaplarını oluşturmak ve yönetmek
• Ödeme İşlemleri: Ödemeleri işlemek, fatura düzenlemek, mali kayıt tutmak
• İletişim: Bilgilendirme, destek, ders hatırlatmaları göndermek
• Platform İyileştirme: Kullanıcı deneyimini analiz etmek ve geliştirmek
• Güvenlik: Dolandırıcılığı önlemek, güvenlik tehditlerine karşı koruma sağlamak
• Yasal Yükümlülükler: Kanuni gereklilikleri yerine getirmek
• Pazarlama: İzniniz dahilinde, kampanya ve öneriler göndermek
• Kalite Kontrol: Eğitim kalitesini değerlendirmek ve iyileştirmek
• Araştırma: Anonim verilerle eğitim trendlerini analiz etmek

4. BİLGİLERİN PAYLAŞIMI VE AKTARIMI

4.1. Bilgilerinizi Aşağıdaki Durumlarda Paylaşabiliriz:

• Eğitmenler ve Öğrenciler: Ders eşleştirmesi için gerekli temel bilgiler
• Hizmet Sağlayıcılar: Hosting, ödeme işleme, e-posta gönderimi, analitik hizmetler
• Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı, yasal süreçler gereği
• İş Ortakları: İş birliği anlaşmaları kapsamında (onayınız ile)
• Şirket Değişiklikleri: Birleşme, satın alma durumlarında

4.2. Paylaşmadığımız Bilgiler:

• Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraf reklamcılara satmıyoruz
• Onayınız olmadan pazarlama amaçlı veri paylaşımı yapmıyoruz
• Hassas kişisel verileriniz (sağlık, din vb.) özel koruma altındadır

5. VERİ GÜVENLİĞİ

5.1. Güvenlik Önlemlerimiz:

• Şifreleme: SSL/TLS sertifikası ile veri iletimi şifrelenir
• Erişim Kontrolü: Yalnızca yetkili personel kişisel verilere erişebilir
• Güvenli Depolama: Veriler güvenli sunucularda saklanır
• Düzenli Denetim: Güvenlik açıklarına karşı düzenli testler yapılır
• Şifre Koruması: Şifreler hash'lenerek saklanır
• İki Faktörlü Kimlik Doğrulama: Ek güvenlik katmanı

5.2. Sizin Sorumluluklarınız:

• Güçlü şifreler kullanın ve düzenli değiştirin
• Hesap bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmayın
• Şüpheli aktiviteleri hemen bildirin
• Oturumunuzu kapattıktan sonra tarayıcınızı kapatın

6. ÇEREZ POLİTİKASI

6.1. Kullandığımız Çerez Türleri:

• Gerekli Çerezler: Platform'un çalışması için zorunlu
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için
• Performans Çerezleri: Site kullanımını analiz etmek için
• Hedefleme Çerezleri: Kişiselleştirilmiş içerik sunmak için

6.2. Çerez Yönetimi:

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda Platform'un bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

7. HAKLARINIZ

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Alma: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
• Düzeltme: Yanlış veya eksik bilgileri düzeltme
• Silme: Verilerinizin silinmesini talep etme
• İtiraz: Veri işlemeye itiraz etme
• Taşınabilirlik: Verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya aktarma
• Pazarlama Reddi: Pazarlama iletişimlerini durdurma

8. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

8.1. Platformumuz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13-18 yaş arası kullanıcılar için veli/vasi onayı gerekmektedir.

8.2. 18 yaşın altındaki kullanıcıların kişisel verileri özel koruma altındadır ve yalnızca eğitim hizmetlerinin sunulması amacıyla işlenir.

9. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

9.1. Kişisel verileriniz, hizmet sunumu için gerekli olduğu süre boyunca saklanır.

9.2. Hesabınızı kapattığınızda, yasal saklama yükümlülükleri hariç, verileriniz silinir veya anonimleştirilir.

9.3. Ders kayıtları kalite kontrol amacıyla [X] ay süreyle saklanır.

10. ULUSLARARASI VERİ AKTARIMI

10.1. Verileriniz, hizmet sağlayıcılarımızın bulunduğu ülkelere aktarılabilir.

10.2. Tüm uluslararası veri aktarımları, KVKK ve GDPR standartlarına uygun şekilde gerçekleştirilir.

11. DEĞİŞİKLİKLER

11.1. Bu Gizlilik Sözleşmesi'nde zaman zaman değişiklik yapabiliriz.

11.2. Önemli değişiklikler e-posta veya platform bildirimi ile size duyurulacaktır.

11.3. Değişiklikten sonra Platform'u kullanmaya devam etmeniz, yeni politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.