Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

2.1. İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.kanpus.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, online eğitim hizmetlerine ("Hizmet") ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 - HİZMETİN ÖZELLİKLERİ VE FİYATI

3.1. Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme şekli aşağıda belirtilmiştir:

3.2. Listelenen fiyatlar satış fiyatıdır ve KDV dahildir.

3.3. Kampanya süresi içerisinde geçerli olan fiyatlar, kampanya bitiminde değişebilir.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, Platform'daki hizmetin temel niteliklerini, satış fiyatını ve ödeme şeklini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

4.2. Hizmet, ALICI'nın ödemeyi tamamlamasından sonra Platform üzerinden sunulmaya başlanacaktır.

4.3. SATICI, sözleşme konusu hizmeti eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleriyle teslim etmekle yükümlüdür.

MADDE 5 - ÖDEME VE TESLİMAT

5.1. Ödeme Yöntemleri:

• Kredi Kartı (Tek Çekim veya Taksitli)
• Banka Kartı
• Havale/EFT
• Platform Kredisi

5.2. Hizmet Teslimatı:

Online eğitim hizmeti dijital ortamda sunulduğundan, fiziksel teslimat söz konusu değildir. Ödemenin onaylanmasını takiben, ALICI Platform üzerinden derslere erişim sağlayabilecektir.

5.3. Ders rezervasyonları, ALICI ve Eğitmen'in müsait olduğu zaman dilimlerinde planlanacaktır.

MADDE 6 - CAYMA HAKKI

6.1. ALICI, hizmetin ifasının başlamasından önce 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.3. Cayma hakkının kullanılması için, 14 günlük süre içinde SATICI'ya e-posta, telefon veya Platform üzerinden yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.

6.4. Cayma bildiriminin yapılması halinde, ödenen tutar 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir.

MADDE 7 - İPTAL VE İADE KOŞULLARI

7.1. Ders İptalleri:

• 24 saatten fazla önceden iptal: %100 iade veya kredi iadesi
• 12-24 saat arası iptal: %50 iade veya kredi
• 12 saatten az süre kala iptal: İade yapılmaz

7.2. Eğitmen Kaynaklı İptal:

Eğitmen tarafından yapılan iptallerde, ALICI'ya %100 iade veya yeni ders planlama hakkı tanınır.

7.3. Teknik Sorunlar:

Platform kaynaklı teknik sorunlar nedeniyle dersin gerçekleştirilememesi durumunda, ders ücreti iade edilir veya yeni ders tarihi belirlenir.

MADDE 8 - SATICI'NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Sözleşme konusu hizmeti eksiksiz sunmak
• Platform'un güvenli ve kesintisiz çalışmasını sağlamak
• ALICI'nın kişisel verilerini korumak
• Müşteri destek hizmeti sunmak
• Yasal düzenlemelere uymak

MADDE 9 - ALICI'NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Ödemeyi zamanında yapmak
• Doğru ve eksiksiz bilgi vermek
• Ders saatlerine zamanında katılmak
• Platform kurallarına uymak
• Eğitmene saygılı davranmak

MADDE 10 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

10.1. İşbu Sözleşme'den kaynaklanan uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında belirlenen değere kadar ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10.2. Şikayetler öncelikle SATICI'ya iletilmelidir: info@kanpus.com

MADDE 11 - MÜCBİR SEBEPLER

11.1. Doğal afetler, savaş, salgın hastalıklar, internet kesintileri gibi mücbir sebepler nedeniyle hizmetin sunulamaması durumunda taraflar sorumlu tutulamaz.

11.2. Mücbir sebep durumunda, taraflar karşılıklı anlaşarak çözüm üreteceklerdir.

MADDE 12 - YÜRÜRLÜK

12.1. ALICI, Platform üzerinden sipariş verdiğinde işbu Sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

12.2. Sözleşme, elektronik ortamda ALICI tarafından onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

12.3. İşbu Sözleşme [X] sayfa ve [Y] maddeden oluşmaktadır.